Chris Gontijo

O segredo dos Impecáveis

Sua equipe é excelente no que faz, mas será que ela está preparada para atender o mercado premium?

Descubra a palestra que transforma comportamento em diferencial competitivo
com elegância, excelência e influência.

O que é a palestra
O Segredo dos Impecáveis?

Uma palestra sobre pessoas, não sobre processos.

“O Segredo dos Impecáveis” é um convite à transformação de dentro para fora.

Ideal para empresas e profissionais que buscam alta performance com humanidade, inteligência emocional e presença impecável.

Sobre como o comportamento, a linguagem, o gesto e o tom constroem (ou destroem) a reputação de uma marca, e de quem a representa.

É uma experiência viva, elegante e provocadora, que une neurociência, etiqueta, comunicação e relações humanas para inspirar profissionais a se tornarem sua melhor versão.

Não é sobre regras rígidas, é sobre postura consciente.

Não é sobre aparência, é sobre presença real.

Assista o vídeo para conferir!

Ser técnico não basta.
Seu cliente exige impecabilidade.

Mais do que conteúdo, uma mudança de mentalidade.
Em pouco mais de uma hora, Chris Gontijo provoca reflexões profundas e apresenta conceitos com base na neurociência, etiqueta corporativa usando sua experiência com mais de 40 anos já impactou milhares de profissionais no Brasil inteiro.

Clientes premium são impacientes com deslizes.

Uma fala fora de hora, um olhar de julgamento, um tom de voz indevido – custa vendas, reputação e confiança.

Seu time é técnico, mas não emocionalmente preparado

A concorrência entrega o mesmo produto. O que diferencia é a experiência.

A verdade? Não basta parecer profissional. É preciso ser impecável.

Com a palestra “O Segredo dos Impecáveis”, sua equipe irá:

Um novo padrão de postura, comunicação e atendimento que fortalece equipes, eleva a reputação da sua marca e inspira excelência no dia a dia profissional.

Desenvolver uma postura de excelência com naturalidade (sem parecer forçado ou engessado)

Profissionais que desenvolvem sua autoconfiança e consciência de presença tornam-se mais assertivos, tomam decisões com mais segurança e se comunicam com clareza, aumentando sua influência e desempenho em qualquer ambiente.

Aprender a lidar com situações delicadas, clientes exigentes e momentos de pressão

Um atendimento que combina empatia, estratégia e padrão elevado de qualidade encanta o cliente, gera fidelização e posiciona a empresa como referência no mercado. Vai além da simpatia: é atendimento com propósito e impacto.

Refletir e agir com mais empatia, elegância e consciência de impacto com as pessoas

Entender como a comunicação não verbal influencia decisões e fidelização

A comunicação se torna uma ferramenta poderosa quando é direta, compreensível e adaptada ao contexto, mantendo a elegância e o respeito. Isso evita ruídos, promove alinhamento e fortalece a cultura da empresa.

Conectar imagem, atitude e performance com o posicionamento da empresa

Ao desenvolver habilidades de escuta, empatia e inteligência emocional, os colaboradores constroem vínculos mais respeitosos e colaborativos. Isso melhora o clima organizacional, reduz conflitos e fortalece o trabalho em equipe.

Para quem é esta palestra?

Esta palestra é para empresas, líderes e equipes que lidam com o público e sabem que o comportamento é uma vitrine silenciosa. Não basta saber o que fazer. É preciso saber como se portar e como usar.

Profissionais que querem crescer com elegância e consistência

Líderes e gestores que querem inspirar os funcionários pela postura

Times de atendimento, recepção, vendas e pós-vendas

Hotéis, restaurantes e clínicas voltadas ao mercado de luxo.

A palestra “O Segredo dos Impecáveis” foi criada para profissionais e organizações que desejam se destacar em um mercado onde postura, comunicação, inteligência emocional e excelência no atendimento são diferenciais indispensáveis.

Quem é Chris Gontijo?

Chris é especialista em etiqueta corporativa, comportamento e comunicação com base científica. Com mais de 43 anos de experiência e o maior número de treinamentos empresariais do Brasil na área, se tornou referência nacional no refinamento de equipes e na formação de profissionais que representam marcas de alto padrão com elegância, segurança e autenticidade.

Sua abordagem une:

Neurociência aplicada ao comportamento
Protocolo e etiqueta nacional e internacional
Técnicas de oratória, escuta e imagem pessoal
Experiência no mercado de luxo

Sua missão é clara: formar pessoas mais conscientes de si, mais preparadas para se relacionar e mais capazes de representar com excelência os valores das empresas que integram.

Certificações:

Master em etiqueta pela Escola Brasileira de Etiqueta e
pela The British School of Etiquette – 2024.
Pós-graduação em Neurolinguística e Comportamento
Puc | RS – 2025
Formada em Administração de Empresas
Especialização na Parsons School of Design em Nova York, na ESMOD France Fashion School em Paris.
Certificação Professora e Consultora de Etiqueta Corporativa pela Escola Brasileira de Etiqueta e pela The British School of Etiquette – 2023.
Pós graduada em Marketing pela Dom Cabral.

Empresas e pessoas que já foram transformadas por Chris Gontijo

Alguns depoimentos sobre a palestra Segredo dos Impecáveis

O que está incluso na palestra
O Segredo dos Impecáveis?

🔹 Palestra de 60 a 90 minutos (presencial ou online)
🔹 Material de apoio visual e prático
🔹 Adequação da linguagem ao segmento da empresa
🔹 Diagnóstico prévio e alinhamento de expectativas com o contratante

Agora é com você!

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As agendas para os próximos 3 meses estão quase completas reserve sua data com antecedência.